Formation-action « Mise à jour DUERP et mise en place QVCT » au sein de Couach

Co-intervention avec Aurélie Agostini de Alter&Sens

Elodie CAILLAUD de Coorelations est intervenue avec Aurélie Agostini pour Couach dans le cadre de la mise à jour du DUERP (Document Unique d’Evaluation des Risques Psychosociaux) et mise en oeuvre de la démarche QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail).

2 formations-action ont pu être déployées pour accompagner l’équipe des Ressources Humaines et l’ensemble du CSE.

Situation initiale :

  • Problématique : dialogue social sensible.
  • Objectifs : mettre à jour le DUERP (volet RPS) et lancer la démarche QVCT de manière participative, impliquant le service Ressources Humaines et les membres du CSE.

Leviers proposés et objectifs : Formation-action “Mise à jour du DUERP et déploiement de la démarche QVT”

Objectifs :

  • Favoriser le développement des compétences à la gestion des RPS et QVT.
  • S’approprier la mise en œuvre du DUER et la mise en action d’une ou plusieurs actions QVT.
  • Définir le calendrier et le plan d’action pour s’assurer d’une actualisation dans la durée.

Actions concrètes :

  • Actualisation du DUERP avec un focus sur la prévention des RPS.
  • Déploiement d’une démarche QVT intégrée, avec une attention particulière sur la démarche participative dans le diagnostic qualitatif (entretiens individuels en binôme avec la préventrice et un.e membre du CSE).
  • Formation sur la conduite des échanges individuels pour transformer les risques identifiés en plans d’action concrets.

Impacts observés 

Les actions ont permis de répondre aux besoins identifiés :

  • La mise à jour du DUERP a révélé le besoin d’une formation-action sur la conduite des échanges individuels pour mieux transformer les risques en actions préventives.
  • L’implication du service Ressources Humaines et du CSE a contribué à fluidifier le dialogue social, favorisant ainsi une collaboration plus étroite entre la direction et les partenaires sociaux.

Actions futures préconisées

  • Poursuivre le déploiement de la démarche QVT en intégrant régulièrement le service Ressources Humaines et les membres du CSE.
  • Organiser des sessions de formation continue pour renforcer les compétences des acteurs impliqués dans la gestion des RPS et la promotion de la QVT.
  • Établir des indicateurs de suivi spécifiques au dialogue social, tels que la fréquence des réunions, le niveau de satisfaction des membres du CSE, etc.
  • Encourager la communication transparente et ouverte pour maintenir une atmosphère de dialogue positif au sein de l’organisation.
  • Évaluer périodiquement l’efficacité des actions mises en place et ajuster la démarche QVT en fonction des retours des participants.

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